Nemmere, at klage over SKAT
Skatteminister Kristian Jensen vil til efteråret udsende et katalog over skatteydernes rettigheder og pligter, skriver Berlingske Tidende.
Det skal punkt for punkt og i et letforståeligt sprog gøre det krystalklart, hvor og hvordan man
klager, hvilke frister der gælder samt forklare hvordan man eventuelt kan få forlænget fristen.
- Jeg har ikke noget ønske om at tage mange penge fra folk, jeg har et ønske om at tage det rigtige beløb. Så man er velkommen til at klage noget mere, siger skatteminister Kristian Jensen.
Det glæder mig meget at læse, at der kommer et katalog over skatteydernes rettigheder. Samtidig synes jeg, at det er rart, at det her er muligt at klage, hvilket jeg hermed gerne vil benytte mig af.
Min kæreste kom til landet fra Holland i 2004/2005. I maj i år, da mange fik deres årsopgørelse fik han ikke nogen, ikke noget vi fandt underligt da han først fik opholdstilladelse ret sent. Vi regnede med at sådan var det og at en evt. restskat ville komme næste år. I sidste uge modtog vi så en restskat inkl. 7 % uden at have mulighed for at betale på een gang og dermed slippe for de 7 %. Jeg henvendte mig til SKAT som kun kunne beklage dette, dels mente hun, at vi selv skulle have ringet (men det er jo svært at ringe om noget man ikke ved foregår) og dels kunne så sige at det var da ærgeligt, men at SKAT havde haft en del administrative problemer..Noget vi så skal betale for…Hun kunne dog godt se, at det ikke virker helt fair, at vi, som skatteydere, skal bøde for at I ikke har styr på sagerne! Det kan jo ikke passe!! Men det kunne hun så ikke gøre noget ved, som hun sagde “Jeg kan kun høre hvad du siger, men ikke gøre noget ved det”
Efter vores besøg hos SKAT, hvor vi jo kom for at få afklaring på skatten oplevede vi, at jeres medarbejdere talte over hovedet på os, hvor bl.a. sætninger som “det er lige meget” og ” det skal du ikke rette” blev udvekslet mellem de to medarbejder, en meget ubehagelig situation hvor informationerne var korte og kun lidt informerende. I dag modtog vi så yderligere et girokort på 3800 kroner, noget vi ikke fik noget som helst at vide om under vores besøg.
Jeg finder det, som sagt meget beklageligt at I/nogle af jeres medarbejdere er så lidt oplysende og informerende samt korte for hovedet. Det er jo ikke alle som sidder med div. papirer dagligt som jer.
Jeg vil samtidig gøre opmærksom på, at vi ikke er de eneste som har været/er i denne situation, noget jeres medarbejdere også gjorde os opmærksom på, hvilket jo ikke ligefrem gør situationen bedre!
Det er jo ikke fordi at vi ikke vil betale skat, men jeg finder det yderst underligt samt upassende at skulle betale fordi I har administrative problemer!
Med denne mail regner jeg med, at I vil kunne modregne de 7 %!
Samtidig vil jeg opfordre til, at I læser samt besvarer de mails man skriver (Har skrevet til SKAT tidligere uden at få svar)
Mvh Lene Nygaard
Jeg har da også oplevet Skat´s totale mangel på respekt for deres “kunder”. Først en klagesag over værdifastsættelse på et brugt importeret køretøj. Endelig efetr næsten et år, venter jeg nu på 4. måned på at få de mere end kr. 20.000,00 som er for meget opkrævet retur. Gennem hele forløbet har det været kendetegnende at man ikke svarer på mail. på trods af 5 dage´s reglen, som man dog for nylig har ændret til at man vil forsøge at svare inden 5 dage. Når man ringer får man et halvuforskammet svar, i øvrigt af en som ikke præsenterer sig. Måske skulle men gøre det samme når man selv skulle af med penge, meeeen det slipper man jo nok ikke godt fra. Hvis jeg drev min virksomhed på samme måde, så var jeg da gået konkurs for længe siden. Det er ansvarsforflygtigelse så det batter! mvh. Per Sørensen